自助补卡（含电子支付）说明

学生卡/教工卡用户若不慎遗失E卡，只要之前在圈存机上绑定过建行龙卡，即可随时进行自助补卡。

进行自助补卡，需先将校园卡挂失，并已开通电子支付账户（具体操作详见下方电子支付账户操作），账户中余额大于20元。

步骤如下：

（1）请在自助补卡机上依次输入学号/职工号（若学号中有字母，可点击键盘上的“.”健，调出软键盘）、E卡密码（初始密码为身份证号后6位数，若其中有字母，字母由1代替），进行自助补卡操作，补卡过程大约1分钟；

（2）自助补卡成功后，请从出卡口取出E卡。补卡成功后，即可持新卡进行圈存和消费（补卡成功后，请至少等待1分钟再圈存，若过快圈存，可能会看到“身份证号码为空”的提示）。

（注：新卡无余额，补卡两天后方可通过圈存机自助领取原卡余额。）

如果屏幕提示“补卡失败，请联系管理员”，请持印卡失败的空白E卡到诚信楼929进行补印。

 【友情提示】

（1）自助补卡机分布：虹远楼西南门自助银行、诚信楼大厅、博学楼大厅、图书馆大厅。

（2）若校园卡支付平台出现“系统异常，充值失败”提示，请核实相关联的龙卡余额是否充足，并排除龙卡未激活的情况（新生随录取通知书收到的龙卡需要自行到建行激活）。

（1）登录进入校园一卡通信息查询系统http://ecard.uibe.edu.cn，（电脑上的IE和360浏览器、手机上的UC浏览器与该网站兼容性较好；若访问不畅或呈现的页面信息缺失，一般是由浏览器兼容性问题导致的，建议更换前面所述的浏览器）；

（2）登入校园一卡通信息查询系统后，点击页面右上角“电子支付”按钮，即可进入校园卡支付平台；按提示开通本人的电子帐户，随后点击页面左边的“账户管理”链接，完善个人信息；再点击页面左边的“网上充值”链接，向本人的电子帐户充入金额（电子帐户里的金额，除了可用于随时自助补卡，还可以用于足不出户、随时通过校园卡支付平台购买宿舍电费和宿舍网费；在需要时，还可随时通过圈存机的自助服务功能模块中的“电子账户转卡”功能将电子账户的余额全部或部分转入E卡中）。

【建议】每位学生都尽早开通电子账户并充入金额，以充分利用电子账户的便捷功能，并做到有备无患（若没有提前充值电子账户，且E卡与龙卡同时丢失，则无法自助补卡）。